VERBRAUCHER HINWEIS

Bellevue Suites Services, s.r.o., stellt den Gästen folgende Informationen gemäß den Bestimmungen der §§ 1811 und 1820 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Das Zivilgesetzbuch und das Gesetz Nr. 634/1992 Slg., Über den Schutz des Verbrauchers:

  1. Identität und Kontaktdaten des Unterkunftsanbieters: Bellevue Suites Services, GmbH., Ident.-Nr.: 093 08 547, Firmensitz: Prag 5 - Smíchov, Na Konvářce 1864/13, PLZ 150 00, die Gesellschaft ist eingetragen im Handelsregister beim Stadtgericht in Prag unter dem Zeichen  C 333469, Betriebsadresse: Bellevue Hotel Český Krumlov, Latrán 77, 381 01 Český Krumlov, Adresse für Zustellung von elektronischer Post: sales@bellevuehotels.cz, Telefonnummer: + 420 734 501 112
  2. Unternehmerische Haupttätigkeit des Unterkunftsanbieters: Gewährleistung von Unterkunftsdienstleistungen.
  3. Dienstleistungsbezeichnung: der Unterkunftsanbieter sorgt für Unterkunft und Dienste, die mit Unterkunft zusammenhängen, für seine Gäste aufgrund von den Bedingungen des schriftlichen Beherbergungsvertrages, resp. der Buchungsbestätigung.
  4. Preis der Dienstleistung: der Gesamtpreis der gewährleisteten Dienstleistungen ist in der entsprechenden Buchungsbestätigung angegeben. In solchem Preis sind alle Steuern und Gebühren nicht inbegriffen, zum Endpreis wird die Stadtsteuer und die Gemeindegebühr zugerechnet.
  5. Zahlungsart und Art der Erfüllung: untergebrachter Gast führt alle Zahlungen die im Beherbergungsvertrag vereinbart sind bar oder auf das Konto des Unterkunftsanbieters durch, Kontonummer und Variabelsymbol bekommen die Gäste schriftlich; eventuelle Pflicht eine Vorauszahlung durchzuführen ist in der entsprechenden Buchungsbestätigung angegeben.
  6. Reklamation: Ansprüche bei mangelhafter Leistung müssen unverzüglich danach, wann zur Feststellung des Mangels gekommen wurde, geltend gemacht werden. Bei einer Reklamation ist notwendig anzugeben, was die Anforderung des Gastes enthält (Preisnachlass usw.)
  7. Existenz, Weise und Bedingungen der außergerichtlichen Einigung der Beschwerden von Kunden inklusive Angabe der Möglichkeit sich an das Aufsichtsorgan zu wenden: Der untergebrachte Gast hat das Recht einen Vorschlag der außergerichtlichen Einigung von solcher Auseinandersetzung bei dem genannten Organ der außergerichtlichen Einigung einzureichen, und zwar:

bei der Tschechischen Handelsinspektion

zentrale Inspektion - ADR Abteilung

Štěpánská 15

120 00 Prag

Email: adr@coi.cz

Webseite: adr.coi.cz

Die Tschechische Handelsinspektion stellt das Aufsichtsorgan dar und führt Aufsicht über Verbraucherschutz nach dem Gesetz Nr. 64 / 1986 Gbl., über Tschechische Inspektion, in der geänderten Fassung und weiteren Rechtsvorschriften durch. Die Internetseite der Tschechischen Handelsinspektion lautet www.coi.cz.

  1. In dem Einklang mit der Regelung § 1837, Buchstabe j) des Zivilgesetzbuchs, entsteht den untergebrachten Gästen kein Recht zum Rücktritt von dem Beherbergungsvertrag, falls der Unterkunftsanbieter die Erfüllung in dem bestimmten Termin gewährleistet;
  2. Die Bezeichnung des Mitgliedsstaates oder Mitgliedsstaaten der Europäischen Union, nach dessen Rechtsvorschriften sich die Beziehung zwischen den untergebrachten Gast und dem Unterkunftsanbieter angelegt in dem Beherbergungsvertrag richtet: Die Tschechische Republik.
  3. Angabe der Sprache, in deren der untergebrachte Gast mit dem Unterkunftsanbieter handeln wird, für die Dauer des Beherbergungsvertrages und in welcher Sprache den untergebrachten Gästen die Geschäftsbedingungen und weitere Informationen zur Verfügung gestellt werden: die tschechische Sprache.
  1. ZAHLUNGS- UND STORNOBEDINGUNGEN FIT
    1. Bestverfügbarer preis: Kostenloses Storno ist spätestens bis 3 Tage vor dem bestätigten Datum der Ankunft vereinbart. Storno 3 Tage bis 2 Tage vor der Ankunft wird die Stornogebühr in Höhe von 50% des vereinbarten Umsatzes berechnet. Storno 2 Tage bis 1 Tage vor der Ankunft wird die Stornogebühr in Höhe von 75% des vereinbarten Umsatzes berechnet. Im Falle von Storno innerhalb von Tage vor der Ankunft bis zum Tag der Ankunft beträgt die Stornogebühr 100% des vereinbarten Umsatzes.
    2. Gebühren: Im Preis inbegriffen: MwSt.in der Höhe von 15 %, Frühstück. Die Stadtsteuer und die Stadtgebühsind nicht enthalten.
    3. Extragebühren:
  • Für Kinder bis 6 Jahre, ohne Zusatzbett ist der Aufenthalt kostenlos.
  • Zusatzbett für alle Kinder bis 12 Jahre kostet 30 EUR pro Nacht.
  • Zusatzbett für alle ältere Kinder oder Erwachsene kostet 30 EUR pro Nacht.