VÍTEJTE V BELLEVUE DIAMOND SUITES *****

Vážení hosté,

protože si zasloužíte to nejlepší, vytvořili jsme pro Vás zcela nový zážitek. Diamant jako symbol nejvyšší kvality ubytování a poskytovaných služeb. Zažijte neopakovatelné chvíle v našich exkluzivních apartmánech! Pokud milujete příběhy, je pro Vás Bellevue Diamond tím pravým. Sedm unikátních a individuálně řešených apartmánů upoutá Vaši pozornost. Každý z nich je jiný a jeho název je věnován některé z významných osobností vídeňské kulturní sféry, se kterými je ledacos spojuje.

Věříme, že pobyt v jedinečných prostorách tohoto domu a ve společnosti našeho profesionálního týmu se pro Vás stane nezapomenutelným zážitkem.

S úctou, Vedení hotelu

PREMIOVÉ SLUŽBY

*Welcome drink

*Diamond checkin

*Vstup do privátní sauny

*Bohatá snídaně

*Late check-out zdarma (do 14 hodin)

*Čokoládové pralinky

*Možnost snídaně na pokoj zdarma (bez účtování delivery charge)

*Concierge servis po celou dobu pobytu

SLUŽBY HOSTŮM

V následujícím seznamu najdete služby, které náš hotel poskytuje. Pokud budete potřebovat další asistenci, stačí kontaktovat pracovníky recepce vytočením čísla 111.

BEZPEČNOSTNÍ SCHRÁNKY

Ve skříni ve Vašem pokoji naleznete bezpečnostní schránku. Hotel nepřijímá odpovědnost za věci uložené v bezpečnostní schránce na pokoji. Instrukce, jak obsluhovat tuto bezpečnostní schránku, jsou k Vaší potřebě uložené uvnitř trezoru.

DIAMNOD CHECK-IN

Expresní checkin u VIP recepčního pultu, nebo v pohodlí pokoje například u skvělé kávy s naším Guest Relation managerem, který hostům představí město a zároveň doporučí různé aktivity.

DOPISY, BALÍČKY, POŠTOVNÍ SLUŽBY

Vaše dopisy a balíčky rádi předáme spediční společnosti dle Vašeho výběru. Více informací na recepci.

HOUSEKEEPING

Všechny pokoje jsou uklízeny denně mezi 8:00 až 15:00. Pokud máte speciální požadavky, kontaktujte, prosím, recepci.

INTERNET

Připojení na internet je možné v celé budově 24 hodin denně zdarma pomocí Wi-Fi.                                                                                                                   Kód je následující: Bellevue – Guest, heslo: bellevueck

KANCELÁŘSKÉ SLUŽBY

V případě potřeby lze na recepci kopírovat, scanovat, tisknout a připojit se na internet.

KREDITNÍ KARTY

Náš hotel přijímá platbu těmito kartami: Visa, Euro/MasterCard, American Express.

KVĚTINY

Pokud si budete přát květinovou výzdobu na pokoji nebo zajistit kytici, kontaktujte, prosím, recepci.

MASÁŽE

Hotel nabízí pro Vaše uvolnění masáže. Jejich využití je třeba objednat dopředu. Pro více informací kontaktujte recepci hotelu.

ODHLÁŠENÍ – ODJEZD

Prosíme o uvolnění pokoje do 14 hodin. V případě zájmu o pozdní odjezd informujte, prosím, recepci. Prodloužení Vašeho pobytu je možné za poplatek.

OKOLÍ

Okolí hotelu nabízí širokou škálu možností pro příjemné trávení volného času. Naše recepce Vám s potěšením pomůže zorganizovat kulturní, sportovní nebo jiné aktivity pro Váš nezapomenutelný pobyt.

PARKOVÁNÍ

Hlídané parkoviště pivovaru Eggenberg se nachází pouhých 200 m od hotelu. Pro více informací kontaktujte, prosím, recepci. Přibližně 150 m od hotelu se nachází placené městské parkoviště P2.

POKOJOVÝ KLÍČ – KARTA

Klíč od pokoje odevzdejte prosím při odjezdu v hotelové recepci.

PRVNÍ POMOC

V případě nouze kontaktujte recepci.

PŘIHLÁŠENÍ – REGISTRACE PŘÍCHODU

Váš pokoj bude připraven od 15:00. V případě dřívějšího příjezdu kontaktujte recepci předem.

RUČNÍKY

Společně můžeme pomoci zlepšit naše životní prostředí. Nepoužívejme vodu a mýdlo zbytečně. Pokud dáte ručník do vany nebo na podlahu, vyměníme vám jej za čistý. Pokud si přejete použitý ručník i nadále používat, nechte jej viset na věšáku.

SAUNA

V našem hotelu je Vám k dispozici sauna zdarma pro hotelové hosty. Nachází se v přízemí budovy v prostoru poblíž recepce. Máte-li zájem o její využití, kontaktujte, prosím, recepci.

SNÍDANĚ

Snídaně jsou podávány ve snídaňové místnosti každý den od 8:00 do 11:00. Využijte možnosti snídaně na pokoj zdarma.

TAXI

Pokud budete potřebovat zajistit taxi, kontaktujte, prosím, recepci.

TRANSPORT

V případě Vašeho zájmu Vám naše recepce zjistí aktuální informace.

ZÁBAVA

Informace o aktuálních akcích, programu divadel, kin a o dalších aktivitách Vám poskytne naše recepce.

ZAVAZADLA

Vaše zavazadla si můžete uschovat během pobytu nebo před příjezdem v místnosti určené k úschově zavazadel. V případě potřeby kontaktujte, prosím, recepci.

ZTRÁTY A NÁLEZY

Všechny nálezy z pokojů a veřejných prostor jsou zaregistrovány a uchovávány na recepci po dobu 2 měsíců. V případě dotazů se obraťte na recepci.

ŽIVOTNÍ PROSTŘEDÍ

Náš hotel klade velký důraz na ochranu životního prostředí. Snažíme se třídit odpad, používat ekologické produkty a úsporně využívat energie. Z tohoto důvodu bychom Vás chtěli poprosit o spolupráci prostřednictvím zhasínání světel při odchodu a zavírání vodní baterie. Za Vaši spolupráci Vám děkujeme.

BEZPEČNOSTNÍ POKYNY

V případě vyhlášení požáru nebo nouzové situace postupujte dle evakuačního plánu. Po příchodu do hotelového pokoje si zkontrolujte, kde je nejbližší nouzový východ na Vašem patře.

Okamžitě opusťte pokoj a nezapomeňte vzít s sebou Vaši kartu od pokojových dveří

Scházejte dolů po únikových cestách (evakuační plán je umístěn na dveřích pokoje)

Nepoužívejte výtahy

Jděte na místo evakuace (je stanoveno u příslušného únikového východu)

Postupujte dle pokynů hotelového personálu

Pokud není možné opustit pokoj:

Okamžitě volejte recepci

Zůstaňte na místě a vyčkejte na zásah profesionálních záchranářů.